Privacy Policy

 

PRIVACY- EN COOKIEBELEID

Onderhavig document is het Privacy- en Cookiebeleid van Flower Forever. Dit beleid heeft betrekking op de on- en offline verwerking van uw Persoonsgegevens en de gebruikte Cookies op de Website van Flower Forever. Dit document is van toepassing op alle activiteiten van Flower Forever tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen of aangegeven. Flower Forever respecteert de privacy van haar Klanten en de Bezoekers van de Website. Flower Forever betracht bij de verwerking van uw Persoonsgegevens zorgvuldigheid en nauwkeurigheid en verwerkt de Persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (hierna AVG). Hieronder kunt u onder andere lezen welke Persoonsgegevens Flower Forever verwerkt, met welke grondslag en met welk doel. U leest verder hoe Flower Forever met uw Persoonsgegevens omgaat.

BEGRIPPEN

1. Betrokkene
   Een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon die Bezoeker van de Website of Klant van Flower Forever is.
2. Bezoeker

Een, al dan niet geregistreerde, gebruiker van de Website.

• Klant
  De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een product of dienst van Flower Forever afneemt.
• Persoonsgegeven
  Alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
• Website
  Website van Flower Forever, <www.flowerforever.nl> en elke huidige en toekomstige variant(en) hiervan.

PRIVACY

1. Verwerkingsverantwoordelijke
   Verwerkingsverantwoordelijke en verwerker van Persoonsgegevens in het kader van de Website en bij het uitvoeren van Diensten is, tenzij nadrukkelijk anders beschreven, Flower Forever. Hieronder vallen tevens door Flower Forever ingehuurde derden.
   
   
2. Toepasselijkheid
   Dit Privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens van natuurlijke personen (hierna Betrokkenen) die Flower Forever verwerkt in geval van online dan wel offline contact, op welke wijze dan ook, met Flower Forever. Hieronder wordt mede verstaan informatie die wordt verzameld via uw bezoek aan de Website of wanneer u onze producten koopt. In geval op onze Website een link naar de website van derde partijen staat en u ervoor kiest deze Website te bezoeken, raden wij u aan het Privacybeleid van deze betreffende derde partij te lezen. Flower Forever is niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze Websites van derden dan wel het daarop van toepassing zijnde Privacybeleid.
   
   
3. Persoonsgegevens
   Hieronder volgt een overzicht van welke persoonsgegevens in welke afzonderlijke situatie wij van u kunnen verzamelen.
   
   Rechtstreeks verstrekte informatie
   Indien u producten koopt van Flower Forever vragen wij altijd de volgende gegevens van u: voornaam, achternaam, post- en factuuradres, betalingsgegevens, telefoonnummer en e-mailadres. Indien de ontvanger niet de verzender is, vragen wij om het adres van de naam, adres, woonplaats en telefoonnummer van de ontvanger.

Bijzondere en strafrechtelijke persoonsgegevens
Flower Forever verwerkt geen bijzondere of strafrechtelijke persoonsgegevens en heeft tevens niet de intentie Diensten te verlenen dan wel gegevens te verzamelen over personen jonger dan 16 jaar, tenzij hiervoor toestemming is verkregen van ouders of voogd. Flower Forever kan echter niet controleren of een Bezoeker ouder dan 16 jaar is en raadt ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de (online) activiteiten van hun kinderen om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen worden verwerkt zonder ouderlijke toestemming. Als u ervan overtuigd bent dat Flower Forever zonder die toestemming persoonlijke gegevens heeft verzameld over een minderjarige, neem dan contact op via info@flowerforever.nl, dan verwijdert Flower Forever deze gegevens.

Automatisch verzamelde informatie
Bij het bezoek van de Website van of online communicatie met Flower Forever en aan haar gelieerde partijen kunnen er diverse technologieën gebruikt worden die automatisch of passief informatie verzamelen over uw online activiteiten. Deze informatie kan op de volgende manieren worden verzameld:

Cookies
Op de website van Flower Forever zijn technologieën als cookies, web beacons en mobiele apparaatidentificatiemiddelen actief om informatie te verzamelen over het gebruik van onze Website. Voor meer informatie, waaronder de soorten cookies op de Website van Flower Forever en hoe u cookies kunt beheren, verwijzen we u naar onderstaand Cookiebeleid van Flower Forever.

Technische gegevens
Wanneer u de Website bezoekt, kunnen er persoonsgegevens over u worden verzameld.  Dit omvat informatie zoals uw Internet Protocol (IP)-adres, uw inloggegevens, het soort (mobiele) apparaat dat u gebruikt, het besturingssysteem en browsertype van uw apparaat, de instellingen voor tijdzone en locatie, taal, een unieke identificatiecode voor uw apparaat, het adres van een verwijzende website, het pad dat u aflegt door onze Website en andere informatie over uw sessie op onze Website.

Informatie ontvangen van derde partijen
Flower Forever kan informatie over u verzamelen via andere bedrijven en organisaties, zoals social media bedrijven. We kunnen daarmee informatie verzamelen die publiekelijk beschikbaar is, bijvoorbeeld wanneer u met ons communiceert via social media. Door aanvullende informatie over u te verzamelen, kunnen we onjuiste informatie corrigeren en u voorzien van passend advies. Het is niet mogelijk via Flower Forever een account aan te maken.

Geaggregeerde informatie
Geanonimiseerde en geaggregeerde informatie identificeert geen specifieke persoon en is daarmee niet te herleiden tot een persoon. Flower Forever gebruikt dergelijke informatie onder meer voor inzicht in websitebezoek en data-analyse.

• Grondslag gegevensverwerking
  Volgens de AVG moet iedere verwerking van persoonsgegevens gebaseerd zijn op een van de wettelijke rechtvaardigingsgronden. Flower Forever verwerkt uw gegevens op basis van de volgende rechtvaardigingsgronden:

Uitvoering van de overeenkomst
In het kader van de uitvoering van de overeenkomst tussen Flower Forever en haar klanten is het noodzakelijk om persoonsgegevens te verwerken om uw bestelling te kunnen voorbereiden en versturen.

Toestemming
Middels bestellingen via de Website, het contact opnemen per e-mail of andere social media of het inschrijven voor de nieuwsbrief wordt toestemming voor verwerking verkregen. Indien derde partijen in opdracht van Flower Forever uw gegevens verwerken (‘sub verwerkers’), zal schriftelijk en voorafgaand aan deze verwerking uw uitdrukkelijke toestemming hiervoor worden gevraagd. Indien u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u deze te allen tijde weer intrekken door te mailen naar info@flowerforever.nl. Hierbij geldt dat de verwerking van persoonsgegevens vóór het moment van intrekken rechtmatig blijft op grond van eerder gegeven toestemming.

Gerechtvaardigd belang
Flower Forever kan een gerechtvaardigd belang hebben om uw persoonsgegevens te verwerken, bijvoorbeeld vanwege marketingdoeleinden maar ook ter advisering van potentiële klanten. Het belang kan dus per gegevensverwerking verschillen. Flower Forever weegt altijd haar eigen belang af tegen de belangen van betrokkene(n).

• Doeleinden gegevensverwerking
  Flower Forever verwerkt persoonsgegevens uit praktische overwegingen als het verwerken van de betaling en versturen van de door Klant gedane order, communicatie met haar klanten, het in good (legal) standing houden van haar onderneming en het bijhouden van administratie en facturering. Eveneens wordt middels verwerking een optimaal gebruik van de Website gerealiseerd en liggen er commerciële overwegingen aan ten grondslag zoals marketing doeleinden en het verkrijgen van inzicht in (unieke) bezoekersaantallen en overige statistieken. Flower Forever verwerkt eveneens Persoonsgegevens om contact met klanten en andere leveranciers op te nemen en/of om te kunnen reageren op een vraag/verzoek. Voor het beheren en optimaliseren (monitoren, plaatsen van berichten en reageren op reacties) van social media accounts als ook het plaatsen van advertenties, voor inzicht in websitebezoekers en zoekgedrag, om de website te optimaliseren.

Nieuwsbrief
Flower Forever stuurt nieuwsbrieven naar haar klanten en personen die zich hiervoor hebben ingeschreven. Naam en e-mailadres worden hierbij verwerkt. Het is te allen tijde mogelijk om uit te schrijven. Eenmaal uitgeschreven, worden de genoemde gegevens direct verwijderd.

Overige belangen kunnen zijn:

• het ontwikkelen en verbeteren van nieuwe diensten;
  • het beoordelen van de effectiviteit van onze verkoop, marketing en reclame;
  • in geval van een beveiligings- of productprobleem het melden aan betreffende autoriteiten;
  • voldoen aan de toepasselijke wetgeving en daarover verslag uitbrengen;
  • voldoen aan wettelijke verplichtingen en onze beleidsregels;
  • een rechtsvordering in te stellen of te verdedigen.
    
    
• Opslag
  Uw persoonsgegevens worden niet langer op onze mailservers en in ons CRM-bestand bewaard dan noodzakelijk is om de doelen zoals hierboven omschreven te verwezenlijken. Flower Forever kan uw persoonsgegevens langer bewaren op grond van een (wettelijke) verplichting en rekening houdend met eventuele verjaringstermijnen. Uw Persoonsgegevens worden door Flower Forever minimaal twee jaar en uiterlijk zeven jaar bewaard.
  
  
• Gegevens als voor- en achternaam, adres en e-mailadres worden na levering van de producten gebruikt voor administratieve en financiële doeleinden. Deze gegevens worden zeven jaar bewaard daar Flower Forever wettelijk verplicht is deze gegevens gedurende zeven jaar te bewaren voor de Belastingdienst. Dit geldt eveneens voor e-mailadressen en de inhoud van e-mails.
• Uit commercieel belang gebruikt Flower Forever gegevens als uw (bedrijfs)naam, voor- en achternaam en e-mailadres voor direct marketing.
• Gegevens zoals IP-adressen worden door Google Analytics gebruikt om statistieken bij te houden. Hierover leest u meer in de Cookieverklaring.
  
  
• Verwerking Persoonsgegevens door derde partijen
  Uw Persoonsgegevens worden in bepaalde gevallen aan derde partijen verstrekt. Hieronder worden bijvoorbeeld social media platforms of Google geschaard. Uw persoonsgegevens kunnen door Flower Forever worden gedeeld met leveranciers die diensten aan ons verlenen, zoals bedrijfs-, professionele of technische ondersteuningsfuncties. Onder meer betalingsverwerkers (Mollie, Mastercard), hostingpartijen, postbedrijven (Post NL) en leveranciers die Flower Forever ondersteunen met bezorging, informatietechnologiediensten, marketing- en analysediensten. Uw persoonlijke gegevens kunnen ook worden gedeeld met onze partners of andere derden in verband met marketing-, promotionele en andere aanbiedingen, evenals productinformatie. Flower Forever heeft met deze partijen een verwerkersovereenkomst gesloten of zal daartoe overgaan in geval van nieuwe partijen en staat alsdan niet toe dat deze leveranciers persoonsgegevens verwerken voor enig ander doel dan het namens Flower Forever verlenen van diensten. Overige gegevens worden niet aan derde partijen verstrekt, tenzij dwingende bepalingen in wet- en regelgeving dit noodzakelijk maken. Over u verzamelde persoonsgegevens kunnen mogelijk worden gedeeld met onderstaande categorieën van ontvangers.
  
  Analyse- en traceringstools
  Flower Forever maakt gebruik van analyse- en traceringstools van derden, zoals Google Analytics, om het gebruik van de Flower Forever diensten te volgen, te segmenteren en te analyseren. Onder meer demografie en interest worden hierbij vastgesteld. Op basis hiervan krijgt Flower Forever beter inzicht in bezoekersvoorkeuren op basis waarvan de website en diensten kunnen worden verbeterd. Deze tools kunnen gebruik maken van technologieën zoals cookies, webbakens, pixeltags, logbestanden, flashcookies en/of andere technologieën voor het verzamelen en opslaan van niet-persoonlijke informatie. Gebruiksgegevens over bezoeken aan de Website van Flower Forever worden op ons verzoek verzameld en met Flower Forever gedeeld. Onder meer wordt het paginagebruik gemeten. Flower Forever heeft geen toegang tot of controle over het gebruik van deze cookies of andere traceertechnologieën door deze derden. Wij verwijzen u naar het Privacybeleid van deze afzonderlijke partijen zoals vermeld in het Cookiebeleid van Flower Forever voor informatie over tracking via verschillende apparaten en het ontkoppelen van uw apparaten.
  
  

Overige gevallen
In bepaalde overige gevallen kan Flower Forever uw persoonsgegevens delen met derde partijen, bijvoorbeeld wanneer Flower Forever wordt overgenomen door een derde partij of wanneer Flower Forever van mening is dat een wettelijke verplichting vereist dat uw persoonsgegevens openbaar gemaakt dienen te worden of ter bescherming van Flower Forever haar eigen rechten, eigendom en veiligheid van haar werknemers en klanten, kan zij uw persoonsgegevens openbaar maken.

• Doorgifte derde landen
  Het kan voorkomen dat het noodzakelijk is dat Flower Forever uw Persoonsgegevens doorgeeft aan landen buiten de Europese Unie (hierna: EU). Dit is bijvoorbeeld het geval indien Flower Forever voor de uitoefening van haar Diensten of ter ondersteuning van haar Diensten de hulp van bedrijven die in een land buiten de EU zijn gevestigd, inschakelt. Deze landen hebben niet altijd een passend beschermingsniveau zoals binnen de EU. Doorgeven van uw Persoonsgegevens in het kader van uitvoeren van Diensten aan dergelijke bedrijven kan slechts met uw uitdrukkelijke toestemming.
• Uw rechten
  U heeft te allen tijde het recht om een klacht of bezwaar in te dienen over de wijze waarop Flower Forever uw Persoonsgegevens verwerkt dan wel op inzage, vergetelheid, rectificatie, aanvulling, dataportabiliteit, beperking van de verwerking of verwijdering van uw Persoonsgegevens. Dit kan schriftelijk of door te mailen naar het e-mailadres info@flowerforever.nl. Wij zullen u vragen om ons specifieke informatie te verstrekken, zodat we uw identeit kunnen bevestigen. Dit is een beveiligingsmaatregel om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens niet worden doorgegeven aan iemand die niet het recht heeft om deze te ontvangen. Hieronder leest u wat de eerdergenoemde rechten inhouden.
  
  
  • Inzage 

U heeft te allen tijde recht op inzage in uw persoonsgegevens. Het recht op inzage betreft alleen inzage in uw eigen gegevens. U kunt te allen tijde toegang tot uw persoonlijke informatie vragen. Het kan zijn dat uw gegevens inmiddels zijn verwijderd, geanonimiseerd of wegens wet- en regelgeving niet (meer) beschikbaar zijn. In dat geval informeert Flower Forever u direct met de reden waarom.

• Vergetelheid 

Indien er geen wettelijke grondslag meer bestaat voor het houden van uw persoonsgegevens door Flower Forever kunt u een verzoek tot het wissen van uw persoonsgegevens indienen. U heeft eveneens het recht om Flower Forever te vragen gegevens van u te wissen of te verwijderen wanneer u met succes gebruik hebt gemaakt van uw recht om bezwaar te maken tegen de verwerking, wanneer u jonger bent dan 16 jaar en de persoonsgegevens zijn verzameld via onze Website, wanneer Flower Forever uw gegevens mogelijk onrechtmatig heeft verwerkt of wanneer we uw persoonsgegevens moeten wissen om te voldoen aan wet- en regelgeving. Ook indien u uw eerder gegeven toestemming intrekt, is het mogelijk uw gegevens te wissen. Houd er rekening mee dat we om specifieke juridische redenen mogelijk niet altijd in staat zullen zijn om (volledig) aan uw verzoek tot verwijdering te voldoen. Waar dit van toepassing is zullen we u op het moment van uw verzoek hiervan op de hoogte stellen.

• Rectificatie en aanvulling 

Indien u van mening bent dat de persoonsgegevens die Flower Forever van u heeft onjuist of onvolledig zijn, kunt u een verzoek indienen deze aan te passen. Flower Forever zal naar aanleiding daarvan redelijke inspanning doen om deze aan te passen waar nodig en mogelijk.

• Dataportabiliteit. 

U heeft het recht om Flower Forever te verzoeken de persoonsgegevens die wij hebben over u over te dragen aan uzelf of aan een derde partij die eenzelfde soort dienst verleent. Flower Forever zal deze gegevens gestructureerd en machineleesbaar verstrekken. De overdraagbaarheid is alleen van toepassing op geautomatiseerde gegevens waarvoor wij uw toestemming in het verleden hebben ontvangen of die zijn verwerkt in het kader van een overeenkomst tussen Flower Forever en u.

• Bezwaar

U kunt er in bepaalde omstandigheden recht op hebben om bezwaar te maken tegen het feit dat Flower Forever gegevens van u verwerkt. Er zal in dat geval een afweging van het belang van Flower Forever en u als betrokkene gemaakt worden om te kunnen beoordelen of de gegevensverwerking gestaakt moet worden.

1. Beveiliging
   Flower Forever neemt passende technische en organisatorische maatregelen om verkregen Persoonsgegevens te beveiligen. Flower Forever maakt gebruik van apparatuur en programmatuur om haar systemen en de Website doorlopend te beveiligen met anti virus software die voldoet aan de actuele stand van de techniek. De online programma’s welke Flower Forever gebruikt, zijn allen voorzien van wachtwoorden welke regelmatig gewijzigd worden. Daarbij hanteert Flower Forever een SSL-certificaat voor de Website voor beveiligde internetverbinding.  De plug-ins welke worden gebruikt voor de Website, zijn allen te allen tijde up to date. Ook wordt er regelmatig een back up gemaakt.
   
   
2. Klacht Autoriteit Persoonsgegevens
   Met een klacht over het gebruik van uw Persoonsgegevens kunt u terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens middels het geven van een tip via het daartoe beschikbare formulier op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.
   
   

COOKIES

Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, tonen wij een cookie bar met uitleg over cookies. Zodra u klikt op ‘accepteer’ geeft u ons toestemming om alle cookies en plugins te gebruiken zoals omschreven in deze cookieverklaring. U kunt via uw browser het plaatsen van cookies uitschakelen. Deze keuze wordt ingeladen in Google Analytics. U moet er rekening mee houden dat onze website dan mogelijk niet meer optimaal werkt.

1. Wat is een cookie en waarvoor worden deze gebruikt?
   Flower Forever maakt op de Website gebruik scripts, webbeacons en cookies. Een script is een stukje programmacode dat wordt gebruikt om de Website goed te laten functioneren en interactief te maken. Deze code wordt uitgevoerd op onze server, of op uw apparatuur. Een web beacon (ook pixeltag) is een klein, onzichtbaar stukje tekst of afbeelding op een website dat gebruikt wordt om verkeer op de Website in kaart te brengen. Om dit te doen worden er met behulp van web beacons verschillende gegevens van u opgeslagen. Cookies zijn kleine (tekst)bestanden die met pagina’s van deze Website worden meegestuurd en door uw browser op de harde schrijf van uw computer worden opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden. Op de gehele Website van Flower Forever zijn cookies actief. Vanaf het moment van plaatsing op uw computer, hebben cookies een bepaalde geldigheidsduur. Na verstrijking hiervan, verwijdert uw browser de cookies. In sommige gevallen is de geldigheidsduur gelijk aan de browsersessie. In andere gevallen blijven de cookies langer op uw computer staan zodat zij bij een volgend bezoek aan onze Website uitgelezen kunnen worden. Indien door Flower Forever gebruik gemaakt wordt van deze laatstgenoemde cookies, worden de verzamelde Persoonsgegevens conform de Privacy- en cookieverklaring verwerkt. Gemakshalve zal de term ‘cookies’ hierna worden gebruikt om bovenstaande bestanden aan te duiden.
2. Welk(e) type(n) cookies gebruikt Flower Forever?
   Er bestaat een aantal verschillende soorten cookies. Bijvoorbeeld functionele, analytische, affiliate, sessie, tracking, social media cookies. Flower Forever gebruikt de volgende typen cookies:

Technisch noodzakelijke cookies (Functionele cookies)
Cookies die strikt noodzakelijk zijn om de Diensten van Flower Forever te laten functioneren en uw bezoek aan de Website makkelijker te maken door middel van uw instellingen te onthouden. U hoeft niet steeds opnieuw informatie in te voeren bij elk bezoek en tevens blijven uw producten in uw winkelmandje bewaard totdat u heeft afgerekend. Flower Forever gebruikt deze cookies om informatie te achterhalen over het aantal (unieke) Bezoekers. Deze cookies mogen wij plaatsen zonder dat u hier toestemming voor geeft. Namen van deze cookies zijn onder andere _fbp,wp-settings-time-1 en wp-settings-1.

Tracking en Analytische cookies
Via de Website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de Analytics-dienst. Flower Forever gebruikt deze dienst om bij te houden welke bezoekers (demografie), hoe bezoekers de Website gebruiken en om hierover rapportages te verkrijgen. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Flower Forever heeft hier geen invloed op. Flower Forever heeft Google niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. De informatie die Google verzamelt, wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet volledig meegegeven. De gebruikte namen voor deze cookies zijn _gid en_gat en de verkregen informatie wordt maximaal 2 jaar bewaard. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Safe Harbor principles en is aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele Persoonsgegevens. Flower Forever heeft een verwerkersovereenkomst met Google gesloten en heeft Google toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Flower Forever maakt geen gebruik van andere Google-diensten in combinatie met de Google Analytics cookies. Aangezien deze cookies worden aangemerkt als tracking cookies, vragen wij voor het plaatsen hiervan dan ook uw toestemming. Voor meer informatie over cookies van Google en hun geldigheidsduur, lees hier. Om uzelf af te melden voor gegevens verzameling door Google Analytics, klik hier. Voor algemene informatie over het gebruik van cookies door Google klik hier.
Via de Website worden cookies geplaatst van het bedrijf Double Click. Het doel van deze cookies is het optimaliseren van de website door het gebruik van Bezoekers te analyseren. De namen van deze cookies zijn DSID en IDE. Gegevens worden niet langer bewaard dan 1 jaar.

Social media cookies
Op de Website zijn buttons opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten (“liken”) of delen (“share”) op sociale netwerken als Facebook, Pinterest en Instagram. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van Facebook of Instagram zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Flower Forever heeft daar geen invloed op. Flower Forever adviseert om de Privacyverklaring van de betreffende sites (welke regelmatig kunnen wijzigen) te lezen om te achterhalen wat zij met uw Persoonsgegevens verkregen via cookies doen en hoe zij deze verwerken. Namen van deze cookies zijn fr, datr en sb.

U vindt hier de Privacyverklaring van Instagram.
U vindt hier de Privacyverklaring van Facebook.
U vindt hier de Privacyverklaring van Pinterest.

• Aanpassen cookie instellingen
  Via uw browserinstellingen kunt u het gebruik van cookies door de websites van Flower Forever en/of derde partijen weigeren. Geplaatste cookies verwijderen of ervoor zorgen dat u eerst een waarschuwing krijgt voordat er op uw browser en/of computer cookies worden geplaatst, kunt u eveneens via deze instellingen realiseren. Voor elke browser en computer die u gebruikt, dient u de instellingen afzonderlijk aan te passen. De wijze van aanpassen van de instellingen verschilt per browser. U kunt de helpfunctie van uw browser raadplegen. Eveneens wordt op verscheidene websites meer uitleg gegeven over cookies en de wijze van aanpassen, zie hieronder bij ‘meer informatie’. Cookies van specifieke partijen uitzetten, kan via www.youronlinechoices.eu. Houd er rekening mee dat de functionaliteit en het gebruiksgemak van de Website kunnen verminderen wanneer u de instellingen heeft aangepast.
• Meer infomatie?
  Meer informatie over cookie-instellingen Chrome, meer informatie over cookie-instellingen Firefox
  Meer informatie over cookie-instellingen Internet Explorer, meer informatie over cookie-instellingen Safari (Desktop)
  Meer informatie over cookie-instellingen Safari (Mobile), meer informatie over cookie-instellingen Opera
  Meer informatie over cookie-instellingen Opera Mobile, meer informatie over cookie-instellingen Android Browser

WIJZIGINGEN

Flower Forever kan zonder voorafgaande toestemming in de toekomst wijzigingen aanbrengen aan dit Privacy- en Cookiebeleid indien dit noodzakelijk blijkt om compliant te zijn en blijven met wet- en regelgeving of in het kader van (uitbreiding van) de door Flower Forever aangeboden Diensten. Het is raadzaam regelmatig het beleid te raadplegen. De meest actuele versie vindt u op de Website.

PRIVACY- EN COOKIEBELEID

Onderhavig document is het Privacy- en Cookiebeleid van Flower Forever. Dit beleid heeft betrekking op de on- en offline verwerking van uw Persoonsgegevens en de gebruikte Cookies op de Website van Flower Forever. Dit document is van toepassing op alle activiteiten van Flower Forever tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen of aangegeven. Flower Forever respecteert de privacy van haar Klanten en de Bezoekers van de Website. Flower Forever betracht bij de verwerking van uw Persoonsgegevens zorgvuldigheid en nauwkeurigheid en verwerkt de Persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (hierna AVG). Hieronder kunt u onder andere lezen welke Persoonsgegevens Flower Forever verwerkt, met welke grondslag en met welk doel. U leest verder hoe Flower Forever met uw Persoonsgegevens omgaat.

BEGRIPPEN

1. Betrokkene
   Een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon die Bezoeker van de Website of Klant van Flower Forever is.
2. Bezoeker

Een, al dan niet geregistreerde, gebruiker van de Website.

• Klant
  De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een product of dienst van Flower Forever afneemt.
• Persoonsgegeven
  Alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
• Website
  Website van Flower Forever, <www.flowerforever.nl> en elke huidige en toekomstige variant(en) hiervan.

PRIVACY

1. Verwerkingsverantwoordelijke
   Verwerkingsverantwoordelijke en verwerker van Persoonsgegevens in het kader van de Website en bij het uitvoeren van Diensten is, tenzij nadrukkelijk anders beschreven, Flower Forever. Hieronder vallen tevens door Flower Forever ingehuurde derden.
   
   
2. Toepasselijkheid
   Dit Privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens van natuurlijke personen (hierna Betrokkenen) die Flower Forever verwerkt in geval van online dan wel offline contact, op welke wijze dan ook, met Flower Forever. Hieronder wordt mede verstaan informatie die wordt verzameld via uw bezoek aan de Website of wanneer u onze producten koopt. In geval op onze Website een link naar de website van derde partijen staat en u ervoor kiest deze Website te bezoeken, raden wij u aan het Privacybeleid van deze betreffende derde partij te lezen. Flower Forever is niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze Websites van derden dan wel het daarop van toepassing zijnde Privacybeleid.
   
   
3. Persoonsgegevens
   Hieronder volgt een overzicht van welke persoonsgegevens in welke afzonderlijke situatie wij van u kunnen verzamelen.
   
   Rechtstreeks verstrekte informatie
   Indien u producten koopt van Flower Forever vragen wij altijd de volgende gegevens van u: voornaam, achternaam, post- en factuuradres, betalingsgegevens, telefoonnummer en e-mailadres. Indien de ontvanger niet de verzender is, vragen wij om het adres van de naam, adres, woonplaats en telefoonnummer van de ontvanger.

Bijzondere en strafrechtelijke persoonsgegevens
Flower Forever verwerkt geen bijzondere of strafrechtelijke persoonsgegevens en heeft tevens niet de intentie Diensten te verlenen dan wel gegevens te verzamelen over personen jonger dan 16 jaar, tenzij hiervoor toestemming is verkregen van ouders of voogd. Flower Forever kan echter niet controleren of een Bezoeker ouder dan 16 jaar is en raadt ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de (online) activiteiten van hun kinderen om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen worden verwerkt zonder ouderlijke toestemming. Als u ervan overtuigd bent dat Flower Forever zonder die toestemming persoonlijke gegevens heeft verzameld over een minderjarige, neem dan contact op via info@flowerforever.nl, dan verwijdert Flower Forever deze gegevens.

Automatisch verzamelde informatie
Bij het bezoek van de Website van of online communicatie met Flower Forever en aan haar gelieerde partijen kunnen er diverse technologieën gebruikt worden die automatisch of passief informatie verzamelen over uw online activiteiten. Deze informatie kan op de volgende manieren worden verzameld:

Cookies
Op de website van Flower Forever zijn technologieën als cookies, web beacons en mobiele apparaatidentificatiemiddelen actief om informatie te verzamelen over het gebruik van onze Website. Voor meer informatie, waaronder de soorten cookies op de Website van Flower Forever en hoe u cookies kunt beheren, verwijzen we u naar onderstaand Cookiebeleid van Flower Forever.

Technische gegevens
Wanneer u de Website bezoekt, kunnen er persoonsgegevens over u worden verzameld.  Dit omvat informatie zoals uw Internet Protocol (IP)-adres, uw inloggegevens, het soort (mobiele) apparaat dat u gebruikt, het besturingssysteem en browsertype van uw apparaat, de instellingen voor tijdzone en locatie, taal, een unieke identificatiecode voor uw apparaat, het adres van een verwijzende website, het pad dat u aflegt door onze Website en andere informatie over uw sessie op onze Website.

Informatie ontvangen van derde partijen
Flower Forever kan informatie over u verzamelen via andere bedrijven en organisaties, zoals social media bedrijven. We kunnen daarmee informatie verzamelen die publiekelijk beschikbaar is, bijvoorbeeld wanneer u met ons communiceert via social media. Door aanvullende informatie over u te verzamelen, kunnen we onjuiste informatie corrigeren en u voorzien van passend advies. Het is niet mogelijk via Flower Forever een account aan te maken.

Geaggregeerde informatie
Geanonimiseerde en geaggregeerde informatie identificeert geen specifieke persoon en is daarmee niet te herleiden tot een persoon. Flower Forever gebruikt dergelijke informatie onder meer voor inzicht in websitebezoek en data-analyse.

• Grondslag gegevensverwerking
  Volgens de AVG moet iedere verwerking van persoonsgegevens gebaseerd zijn op een van de wettelijke rechtvaardigingsgronden. Flower Forever verwerkt uw gegevens op basis van de volgende rechtvaardigingsgronden:

Uitvoering van de overeenkomst
In het kader van de uitvoering van de overeenkomst tussen Flower Forever en haar klanten is het noodzakelijk om persoonsgegevens te verwerken om uw bestelling te kunnen voorbereiden en versturen.

Toestemming
Middels bestellingen via de Website, het contact opnemen per e-mail of andere social media of het inschrijven voor de nieuwsbrief wordt toestemming voor verwerking verkregen. Indien derde partijen in opdracht van Flower Forever uw gegevens verwerken (‘sub verwerkers’), zal schriftelijk en voorafgaand aan deze verwerking uw uitdrukkelijke toestemming hiervoor worden gevraagd. Indien u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u deze te allen tijde weer intrekken door te mailen naar info@flowerforever.nl. Hierbij geldt dat de verwerking van persoonsgegevens vóór het moment van intrekken rechtmatig blijft op grond van eerder gegeven toestemming.

Gerechtvaardigd belang
Flower Forever kan een gerechtvaardigd belang hebben om uw persoonsgegevens te verwerken, bijvoorbeeld vanwege marketingdoeleinden maar ook ter advisering van potentiële klanten. Het belang kan dus per gegevensverwerking verschillen. Flower Forever weegt altijd haar eigen belang af tegen de belangen van betrokkene(n).

• Doeleinden gegevensverwerking
  Flower Forever verwerkt persoonsgegevens uit praktische overwegingen als het verwerken van de betaling en versturen van de door Klant gedane order, communicatie met haar klanten, het in good (legal) standing houden van haar onderneming en het bijhouden van administratie en facturering. Eveneens wordt middels verwerking een optimaal gebruik van de Website gerealiseerd en liggen er commerciële overwegingen aan ten grondslag zoals marketing doeleinden en het verkrijgen van inzicht in (unieke) bezoekersaantallen en overige statistieken. Flower Forever verwerkt eveneens Persoonsgegevens om contact met klanten en andere leveranciers op te nemen en/of om te kunnen reageren op een vraag/verzoek. Voor het beheren en optimaliseren (monitoren, plaatsen van berichten en reageren op reacties) van social media accounts als ook het plaatsen van advertenties, voor inzicht in websitebezoekers en zoekgedrag, om de website te optimaliseren.

Nieuwsbrief
Flower Forever stuurt nieuwsbrieven naar haar klanten en personen die zich hiervoor hebben ingeschreven. Naam en e-mailadres worden hierbij verwerkt. Het is te allen tijde mogelijk om uit te schrijven. Eenmaal uitgeschreven, worden de genoemde gegevens direct verwijderd.

Overige belangen kunnen zijn:

• het ontwikkelen en verbeteren van nieuwe diensten;
  • het beoordelen van de effectiviteit van onze verkoop, marketing en reclame;
  • in geval van een beveiligings- of productprobleem het melden aan betreffende autoriteiten;
  • voldoen aan de toepasselijke wetgeving en daarover verslag uitbrengen;
  • voldoen aan wettelijke verplichtingen en onze beleidsregels;
  • een rechtsvordering in te stellen of te verdedigen.
    
    
• Opslag
  Uw persoonsgegevens worden niet langer op onze mailservers en in ons CRM-bestand bewaard dan noodzakelijk is om de doelen zoals hierboven omschreven te verwezenlijken. Flower Forever kan uw persoonsgegevens langer bewaren op grond van een (wettelijke) verplichting en rekening houdend met eventuele verjaringstermijnen. Uw Persoonsgegevens worden door Flower Forever minimaal twee jaar en uiterlijk zeven jaar bewaard.
  
  
• Gegevens als voor- en achternaam, adres en e-mailadres worden na levering van de producten gebruikt voor administratieve en financiële doeleinden. Deze gegevens worden zeven jaar bewaard daar Flower Forever wettelijk verplicht is deze gegevens gedurende zeven jaar te bewaren voor de Belastingdienst. Dit geldt eveneens voor e-mailadressen en de inhoud van e-mails.
• Uit commercieel belang gebruikt Flower Forever gegevens als uw (bedrijfs)naam, voor- en achternaam en e-mailadres voor direct marketing.
• Gegevens zoals IP-adressen worden door Google Analytics gebruikt om statistieken bij te houden. Hierover leest u meer in de Cookieverklaring.
  
  
• Verwerking Persoonsgegevens door derde partijen
  Uw Persoonsgegevens worden in bepaalde gevallen aan derde partijen verstrekt. Hieronder worden bijvoorbeeld social media platforms of Google geschaard. Uw persoonsgegevens kunnen door Flower Forever worden gedeeld met leveranciers die diensten aan ons verlenen, zoals bedrijfs-, professionele of technische ondersteuningsfuncties. Onder meer betalingsverwerkers (Mollie, Mastercard), hostingpartijen, postbedrijven (Post NL) en leveranciers die Flower Forever ondersteunen met bezorging, informatietechnologiediensten, marketing- en analysediensten. Uw persoonlijke gegevens kunnen ook worden gedeeld met onze partners of andere derden in verband met marketing-, promotionele en andere aanbiedingen, evenals productinformatie. Flower Forever heeft met deze partijen een verwerkersovereenkomst gesloten of zal daartoe overgaan in geval van nieuwe partijen en staat alsdan niet toe dat deze leveranciers persoonsgegevens verwerken voor enig ander doel dan het namens Flower Forever verlenen van diensten. Overige gegevens worden niet aan derde partijen verstrekt, tenzij dwingende bepalingen in wet- en regelgeving dit noodzakelijk maken. Over u verzamelde persoonsgegevens kunnen mogelijk worden gedeeld met onderstaande categorieën van ontvangers.
  
  Analyse- en traceringstools
  Flower Forever maakt gebruik van analyse- en traceringstools van derden, zoals Google Analytics, om het gebruik van de Flower Forever diensten te volgen, te segmenteren en te analyseren. Onder meer demografie en interest worden hierbij vastgesteld. Op basis hiervan krijgt Flower Forever beter inzicht in bezoekersvoorkeuren op basis waarvan de website en diensten kunnen worden verbeterd. Deze tools kunnen gebruik maken van technologieën zoals cookies, webbakens, pixeltags, logbestanden, flashcookies en/of andere technologieën voor het verzamelen en opslaan van niet-persoonlijke informatie. Gebruiksgegevens over bezoeken aan de Website van Flower Forever worden op ons verzoek verzameld en met Flower Forever gedeeld. Onder meer wordt het paginagebruik gemeten. Flower Forever heeft geen toegang tot of controle over het gebruik van deze cookies of andere traceertechnologieën door deze derden. Wij verwijzen u naar het Privacybeleid van deze afzonderlijke partijen zoals vermeld in het Cookiebeleid van Flower Forever voor informatie over tracking via verschillende apparaten en het ontkoppelen van uw apparaten.
  
  

Overige gevallen
In bepaalde overige gevallen kan Flower Forever uw persoonsgegevens delen met derde partijen, bijvoorbeeld wanneer Flower Forever wordt overgenomen door een derde partij of wanneer Flower Forever van mening is dat een wettelijke verplichting vereist dat uw persoonsgegevens openbaar gemaakt dienen te worden of ter bescherming van Flower Forever haar eigen rechten, eigendom en veiligheid van haar werknemers en klanten, kan zij uw persoonsgegevens openbaar maken.

• Doorgifte derde landen
  Het kan voorkomen dat het noodzakelijk is dat Flower Forever uw Persoonsgegevens doorgeeft aan landen buiten de Europese Unie (hierna: EU). Dit is bijvoorbeeld het geval indien Flower Forever voor de uitoefening van haar Diensten of ter ondersteuning van haar Diensten de hulp van bedrijven die in een land buiten de EU zijn gevestigd, inschakelt. Deze landen hebben niet altijd een passend beschermingsniveau zoals binnen de EU. Doorgeven van uw Persoonsgegevens in het kader van uitvoeren van Diensten aan dergelijke bedrijven kan slechts met uw uitdrukkelijke toestemming.
• Uw rechten
  U heeft te allen tijde het recht om een klacht of bezwaar in te dienen over de wijze waarop Flower Forever uw Persoonsgegevens verwerkt dan wel op inzage, vergetelheid, rectificatie, aanvulling, dataportabiliteit, beperking van de verwerking of verwijdering van uw Persoonsgegevens. Dit kan schriftelijk of door te mailen naar het e-mailadres info@flowerforever.nl. Wij zullen u vragen om ons specifieke informatie te verstrekken, zodat we uw identeit kunnen bevestigen. Dit is een beveiligingsmaatregel om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens niet worden doorgegeven aan iemand die niet het recht heeft om deze te ontvangen. Hieronder leest u wat de eerdergenoemde rechten inhouden.
  
  
  • Inzage 

U heeft te allen tijde recht op inzage in uw persoonsgegevens. Het recht op inzage betreft alleen inzage in uw eigen gegevens. U kunt te allen tijde toegang tot uw persoonlijke informatie vragen. Het kan zijn dat uw gegevens inmiddels zijn verwijderd, geanonimiseerd of wegens wet- en regelgeving niet (meer) beschikbaar zijn. In dat geval informeert Flower Forever u direct met de reden waarom.

• Vergetelheid 

Indien er geen wettelijke grondslag meer bestaat voor het houden van uw persoonsgegevens door Flower Forever kunt u een verzoek tot het wissen van uw persoonsgegevens indienen. U heeft eveneens het recht om Flower Forever te vragen gegevens van u te wissen of te verwijderen wanneer u met succes gebruik hebt gemaakt van uw recht om bezwaar te maken tegen de verwerking, wanneer u jonger bent dan 16 jaar en de persoonsgegevens zijn verzameld via onze Website, wanneer Flower Forever uw gegevens mogelijk onrechtmatig heeft verwerkt of wanneer we uw persoonsgegevens moeten wissen om te voldoen aan wet- en regelgeving. Ook indien u uw eerder gegeven toestemming intrekt, is het mogelijk uw gegevens te wissen. Houd er rekening mee dat we om specifieke juridische redenen mogelijk niet altijd in staat zullen zijn om (volledig) aan uw verzoek tot verwijdering te voldoen. Waar dit van toepassing is zullen we u op het moment van uw verzoek hiervan op de hoogte stellen.

• Rectificatie en aanvulling 

Indien u van mening bent dat de persoonsgegevens die Flower Forever van u heeft onjuist of onvolledig zijn, kunt u een verzoek indienen deze aan te passen. Flower Forever zal naar aanleiding daarvan redelijke inspanning doen om deze aan te passen waar nodig en mogelijk.

• Dataportabiliteit. 

U heeft het recht om Flower Forever te verzoeken de persoonsgegevens die wij hebben over u over te dragen aan uzelf of aan een derde partij die eenzelfde soort dienst verleent. Flower Forever zal deze gegevens gestructureerd en machineleesbaar verstrekken. De overdraagbaarheid is alleen van toepassing op geautomatiseerde gegevens waarvoor wij uw toestemming in het verleden hebben ontvangen of die zijn verwerkt in het kader van een overeenkomst tussen Flower Forever en u.

• Bezwaar

U kunt er in bepaalde omstandigheden recht op hebben om bezwaar te maken tegen het feit dat Flower Forever gegevens van u verwerkt. Er zal in dat geval een afweging van het belang van Flower Forever en u als betrokkene gemaakt worden om te kunnen beoordelen of de gegevensverwerking gestaakt moet worden.

1. Beveiliging
   Flower Forever neemt passende technische en organisatorische maatregelen om verkregen Persoonsgegevens te beveiligen. Flower Forever maakt gebruik van apparatuur en programmatuur om haar systemen en de Website doorlopend te beveiligen met anti virus software die voldoet aan de actuele stand van de techniek. De online programma’s welke Flower Forever gebruikt, zijn allen voorzien van wachtwoorden welke regelmatig gewijzigd worden. Daarbij hanteert Flower Forever een SSL-certificaat voor de Website voor beveiligde internetverbinding.  De plug-ins welke worden gebruikt voor de Website, zijn allen te allen tijde up to date. Ook wordt er regelmatig een back up gemaakt.
   
   
2. Klacht Autoriteit Persoonsgegevens
   Met een klacht over het gebruik van uw Persoonsgegevens kunt u terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens middels het geven van een tip via het daartoe beschikbare formulier op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.
   
   

COOKIES

Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, tonen wij een cookie bar met uitleg over cookies. Zodra u klikt op ‘accepteer’ geeft u ons toestemming om alle cookies en plugins te gebruiken zoals omschreven in deze cookieverklaring. U kunt via uw browser het plaatsen van cookies uitschakelen. Deze keuze wordt ingeladen in Google Analytics. U moet er rekening mee houden dat onze website dan mogelijk niet meer optimaal werkt.

1. Wat is een cookie en waarvoor worden deze gebruikt?
   Flower Forever maakt op de Website gebruik scripts, webbeacons en cookies. Een script is een stukje programmacode dat wordt gebruikt om de Website goed te laten functioneren en interactief te maken. Deze code wordt uitgevoerd op onze server, of op uw apparatuur. Een web beacon (ook pixeltag) is een klein, onzichtbaar stukje tekst of afbeelding op een website dat gebruikt wordt om verkeer op de Website in kaart te brengen. Om dit te doen worden er met behulp van web beacons verschillende gegevens van u opgeslagen. Cookies zijn kleine (tekst)bestanden die met pagina’s van deze Website worden meegestuurd en door uw browser op de harde schrijf van uw computer worden opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden. Op de gehele Website van Flower Forever zijn cookies actief. Vanaf het moment van plaatsing op uw computer, hebben cookies een bepaalde geldigheidsduur. Na verstrijking hiervan, verwijdert uw browser de cookies. In sommige gevallen is de geldigheidsduur gelijk aan de browsersessie. In andere gevallen blijven de cookies langer op uw computer staan zodat zij bij een volgend bezoek aan onze Website uitgelezen kunnen worden. Indien door Flower Forever gebruik gemaakt wordt van deze laatstgenoemde cookies, worden de verzamelde Persoonsgegevens conform de Privacy- en cookieverklaring verwerkt. Gemakshalve zal de term ‘cookies’ hierna worden gebruikt om bovenstaande bestanden aan te duiden.
2. Welk(e) type(n) cookies gebruikt Flower Forever?
   Er bestaat een aantal verschillende soorten cookies. Bijvoorbeeld functionele, analytische, affiliate, sessie, tracking, social media cookies. Flower Forever gebruikt de volgende typen cookies:

Technisch noodzakelijke cookies (Functionele cookies)
Cookies die strikt noodzakelijk zijn om de Diensten van Flower Forever te laten functioneren en uw bezoek aan de Website makkelijker te maken door middel van uw instellingen te onthouden. U hoeft niet steeds opnieuw informatie in te voeren bij elk bezoek en tevens blijven uw producten in uw winkelmandje bewaard totdat u heeft afgerekend. Flower Forever gebruikt deze cookies om informatie te achterhalen over het aantal (unieke) Bezoekers. Deze cookies mogen wij plaatsen zonder dat u hier toestemming voor geeft. Namen van deze cookies zijn onder andere _fbp,wp-settings-time-1 en wp-settings-1.

Tracking en Analytische cookies
Via de Website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de Analytics-dienst. Flower Forever gebruikt deze dienst om bij te houden welke bezoekers (demografie), hoe bezoekers de Website gebruiken en om hierover rapportages te verkrijgen. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Flower Forever heeft hier geen invloed op. Flower Forever heeft Google niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. De informatie die Google verzamelt, wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet volledig meegegeven. De gebruikte namen voor deze cookies zijn _gid en_gat en de verkregen informatie wordt maximaal 2 jaar bewaard. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Safe Harbor principles en is aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele Persoonsgegevens. Flower Forever heeft een verwerkersovereenkomst met Google gesloten en heeft Google toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Flower Forever maakt geen gebruik van andere Google-diensten in combinatie met de Google Analytics cookies. Aangezien deze cookies worden aangemerkt als tracking cookies, vragen wij voor het plaatsen hiervan dan ook uw toestemming. Voor meer informatie over cookies van Google en hun geldigheidsduur, lees hier. Om uzelf af te melden voor gegevens verzameling door Google Analytics, klik hier. Voor algemene informatie over het gebruik van cookies door Google klik hier.
Via de Website worden cookies geplaatst van het bedrijf Double Click. Het doel van deze cookies is het optimaliseren van de website door het gebruik van Bezoekers te analyseren. De namen van deze cookies zijn DSID en IDE. Gegevens worden niet langer bewaard dan 1 jaar.

Social media cookies
Op de Website zijn buttons opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten (“liken”) of delen (“share”) op sociale netwerken als Facebook, Pinterest en Instagram. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van Facebook of Instagram zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Flower Forever heeft daar geen invloed op. Flower Forever adviseert om de Privacyverklaring van de betreffende sites (welke regelmatig kunnen wijzigen) te lezen om te achterhalen wat zij met uw Persoonsgegevens verkregen via cookies doen en hoe zij deze verwerken. Namen van deze cookies zijn fr, datr en sb.

U vindt hier de Privacyverklaring van Instagram.
U vindt hier de Privacyverklaring van Facebook.
U vindt hier de Privacyverklaring van Pinterest.

• Aanpassen cookie instellingen
  Via uw browserinstellingen kunt u het gebruik van cookies door de websites van Flower Forever en/of derde partijen weigeren. Geplaatste cookies verwijderen of ervoor zorgen dat u eerst een waarschuwing krijgt voordat er op uw browser en/of computer cookies worden geplaatst, kunt u eveneens via deze instellingen realiseren. Voor elke browser en computer die u gebruikt, dient u de instellingen afzonderlijk aan te passen. De wijze van aanpassen van de instellingen verschilt per browser. U kunt de helpfunctie van uw browser raadplegen. Eveneens wordt op verscheidene websites meer uitleg gegeven over cookies en de wijze van aanpassen, zie hieronder bij ‘meer informatie’. Cookies van specifieke partijen uitzetten, kan via www.youronlinechoices.eu. Houd er rekening mee dat de functionaliteit en het gebruiksgemak van de Website kunnen verminderen wanneer u de instellingen heeft aangepast.
• Meer infomatie?
  Meer informatie over cookie-instellingen Chrome, meer informatie over cookie-instellingen Firefox
  Meer informatie over cookie-instellingen Internet Explorer, meer informatie over cookie-instellingen Safari (Desktop)
  Meer informatie over cookie-instellingen Safari (Mobile), meer informatie over cookie-instellingen Opera
  Meer informatie over cookie-instellingen Opera Mobile, meer informatie over cookie-instellingen Android Browser

WIJZIGINGEN

Flower Forever kan zonder voorafgaande toestemming in de toekomst wijzigingen aanbrengen aan dit Privacy- en Cookiebeleid indien dit noodzakelijk blijkt om compliant te zijn en blijven met wet- en regelgeving of in het kader van (uitbreiding van) de door Flower Forever aangeboden Diensten. Het is raadzaam regelmatig het beleid te raadplegen. De meest actuele versie vindt u op de Website.